マーケティングを知らない初心者でも簡単に覚えられる基本のはなし

マーケティングを知らない初心者でも簡単に覚えられる基本のはなし

マーケティング

もしあなたがビジネスを成功させたいならば、
マーケティングを学び実践できるスキルを
を手に入れる必要があります。

USJを劇的に回復させたマーケターである、
森岡毅さんの言葉を借りれば、

マーケティング思考が全てのビジネスの成功確率をあげる」

からというこです。

こちらの記事では難解にかかれたプロ向きの説明ではなく、
マーケティングの初心者向けに出来るだけわかりやすい言葉で
解説をしていきたいと思います。

初心者でもわかるマーケティングの役割とは

マーケティングとはそもそも何でしょう?
セールスとは何が違うでしょう。

最初にマーケティングの定義について確認をしていきましょう。

マーケティングの定義

近代マーケティングの父と呼ばれるフィリップ・コトラーは、
マーケティングについてこう定義しています。

マーケティングとは、充足されていないニーズや欲求を突き止め、その重要性と潜在的な収益性を明確化・評価し、組織が最も貢献できる標的市場を選択した上で、当該市場に最適な製品・サービス・プログラムを決定し、組織の全員に顧客志向、顧客奉仕の姿勢もとめるビジネス上の機能である。

フィリップ・コトラー「マーケティング・コンセプト」より

えらい人の文章は難解なので要約すると、

人々のニーズを収益化すること

このように言い換えることが出来ます。

また、マネジメントで有名なピーター・ドラッカーは、

マーケティングの目的は販売を不要にすることだ

ピーター・ドラッカー「マネジメント」より


冒頭に紹介した森岡毅さんは著書のなかで、マーケティングをこう定義しています。

マーケティングは「売れるようにする=売れる仕組みをつくる」こと。

森岡毅 「USJを劇的に変えたたったひとつの考え方」より

なるほど、皆さん表現は多少異なりますが同じ事を言っていますね。
では売れる仕組みはどうやって作るのでしょうか。

まずは市場やターゲットとなるお客様のことを考えないといけません。

ボーリングをするときも、まずどのピンにあてるのかを考えるのと同じです。


マーケティングには便利なビジネスフレームワークというものがあるので、
これを学んでいきましょう。

マーケティングの環境分析(どこで戦えば勝てるのか)

個人でビジネスをする場合においても、環境分析は必要です。

誰に何を届けるのか、誰のどんな悩みを解決できるのかで、
お金が稼げるかどうかが決まります。

どこなら勝てる確率があがるかを探そう!

ビジネスフレームワークで情報を整理するといいよ。

本業でマーケティングをやったことのない初心者の方でも、
これからご紹介するビジネスのフレームワークに沿って分析をしましょう。

マーケティングの3C分析


3つのCとは、顧客(Customer)、競合(Competitor)、自社(Company)の
頭文字をとったものです。

マーティグングを行う際に、この3つの要素検討すると
もれがないということです。

マーケティングの3C分析 についての詳細は、以下の記事を参照して下さい。

マーケティングの4P分析

3C/4C分析を行ったあと自社・自分の戦略を考えるための
フレームワークとして4P分析があります。

商品(Product)、価格(Price)、流通(Place)、広告宣伝(Promotion)の
4つの頭文字をとって4Pと言われます。

4P分析の方法については、以下の記事をご利用下さい。

マーケティングの4Pの中で特に重要なのが価格戦略です。
値決め(プライシング)については、深堀した記事を作成しています。

値決めについてはこちらの記事を参考にして下さい。

マーケティングの内部分析とは

市場のことを調べたら、自己分析が必要です。
マーケティングにおける内部分析とは、自社・自己の強み・弱みを
明らかにすることです。

当然個人の場合には資金力や組織力では勝てません。

個人の強みは何かというと、あなたの経験そのものです。

例えば商品をアフィリエイトするなら、体験談などは企業などでは
個人の感想は出しづらいものです。

個人の感想はとても貴重なものです。
逆にググればわかる情報だけでは、個人の強みが出せません。

自分がどの分野なら優位に立てるかをしっかり作戦を立てていきましょう。
ここから先は戦略をどのように立てていくのかを解説していきます。

今回は個人で稼ぐをテーマにしているので、
特にWEBマーケティングをメインに進めていきますが、基本は変わりません。

WEBマーケティングにおける戦略の立て方

組織力も資金力もない個人がビジネスで稼ぐにはどうするべきでしょうか。
弱者でも勝てる戦略を教えてくれるのが、ランチェスター戦略です。

弱者の戦略「ランチェスター戦略」

ランチェスター戦略は以下の2つの法則から構成されます

  1. ランチェスターの1次法則(一騎打ちの法則)
    戦力比は兵数に比例する
  2. ランチェスターの2次法則(集団戦闘の法則)
    戦力が兵数の2乗に比例する

ランチェスターの法則を知っているかは別としても、
成功している企業は自然とこの法則に則っていることが多いです。

弱い個人で戦うには必須の考え方なので、こちらの記事を詳しく解説を
しています。

AISAS(アイサス)の法則

WEBマーケティングの世界で一般的な行動パターンを表す、
AISAS(アイサス)というものがあります。

上の図にあるとおり、それぞれの頭文字をとって表現をしています。

真ん中のSerch(検索)ここのところで注意が必要です。

何かというと、男女で購買の決定パターンがことなるからです。

男性と女性の購買パターン違い

男性:事前に調べて商品を決めて購入。衝動買いはあまりしない。

女性:買い物に運命の出会いをもとめる(ピンとくるものを衝動買いする)

わかりやすく言うとロールプレイングゲームに例えると、
男性は戦いの前に、「役に立つ武器を仕入れる感覚」で購入します。

女性は物語のなかで、「本来の自分をとりもどす魔法」を探しています。

この辺のところを理解したうえで、
誰がお客様なのかによって売り手としては
戦略を立てる必要があります。

マーケティングに必要なロジカルシンキング「MECE(ミーシー)」

マーケティングのみならず戦略を立てるさいに、
必要な要素を「もれなくダブりなく」分析することが必要です。

自分の思い込みを捨て、客観的に分析するロジカルシンキングの思考法が、
MECE(ミーシー)というやり方です。

MECEについてはこちらの、記事でご紹介をしています。

Webマーケティングの初心者から稼ぐ基礎知識

Webマーケティングは、デジタルマーケティングのなかの
ひとつの分野です。

ひと口にWebマーケティングといっても、
ホームページ・ブログ・SNS・メルマガや
リスティング広告など多岐にわたります。

Webマーケティング全般に関しては、
網羅的に解説をしたこちらの記事をご覧ください。

心理学を利用したマーケティングの手法

マーケティングとは売れる仕組みを作ることですから、
お客様の心理について考えるようになります。

心理学の知識をマーケティングに応用して、
心理マーケティングと呼ばれる分野が存在しています。

心理学とマーケティング

こちらのサイトでは心理マーケティングについて、
100の法則が学べる良書があるので、参考までに
レビュー記事をご確認下さい。

心理学を利用した交渉術

心理学はマーケティング以外にも、交渉の場においても重要です。
商品を安く仕入れたり、出来るだけ適正な価格で販売するために、
交渉能力を高めておくことは、悪いことではありまえん。

場合によっては悪い人に騙されないようにするために
最低限の知識を身につけておきましょう。

ペルソナを設定しよう

ペルソナとは、架空のお客様像のことです。
ターゲットよりもっと絞り込んだ顧客像をイメージして下さい

例えば、30代女性とか高齢者といったくくりでなく、
「30代女性 既婚で受験生のこどもがいる」こんな感じです。

ペルソナについては、作成方法を解説し記事があるので
こちらからご利用下さい。

ライティング力をつけよう

特にWEBマーケティングに必須のスキルがライティング力です。

WEBの文章は読むのではなく、見るものとよく言われます。
基本的には流し読みが普通です。

ブロガーの間で読んでない人がいないくらい、
読まれている本があるので、レビュー記事を参考にして下さい。

マーケティングの独学に限界を感じたら

ここまで長々とマーケティングについて解説をしてきました。
初心者の方にはちょっとむずかしいなと感じることでしょう。

アメリカの研究ではある一つの分野で専門家になるには、
1万時間の経験が必要と言われています。

本業をしながら副業であまり時間をさけない、
独学では続かないと感じたら有料セミナーに申し込むことです。

たしかに無料で記事を読んだり、動画視聴でも有用なコンテンツはたくさんあります。

一番やっかいなのがなまけ虫が出てくること。

有料でセミナーの利点はひとつ
「せっかくお金払ったしな・・・やるか」

先生についてもらえば、わからないことも質問するこが出来ます。
学習の速度でいえば圧倒的に効率はいいでしょう。

WEBスキルが初心者におすすめのオンラインスクール

経験ゼロからWEBマーケティングやデザインスキルを学びたい方に
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記事もありますので、詳しく知りたい方は
こちらから確認をして下さい。

サッカーの元日本代表の本田圭介さんのことばで、
「皆途中で辞めてしまうから挫折になる。成功するまで続ければ、失敗はプロセスになる」

と言われていました。

ぜひ参考にしたいものですね。

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